- 一般问题
- 技術相關問題
Q: 我注册时显示姓名已注册，怎么办？
A: 注册时显示姓名已注册请您联系在线客服人员，帮您做资料比对与调整。
Q: 我的账号/密码忘了怎么办？
A: 会员若是忘记密码可点击"忘记密码"，系统会将密码寄到您的电子邮件信箱中。若是忘记账号请联系在线客服人员，客服会帮您取回账号名。
Q: 我的账号冻结了怎么办？
A: 账号显示冻结可能是因为密码输入错误多次导致系统安全锁启动，您只需联络在线客服人员，与您核对资料后即可帮您解开。
A: 账号显示冻结可能是因为密码输入错误多次导致系统安全锁启动，您只需联络在线客服人员，与您核对资料后即可帮您解开。
Q: 我可以直接在网路上存款吗？
A: 可以，伟易博提供多种线上存款选择，详情请参照 "存款帮助"
A: 可以，伟易博提供多种线上存款选择，详情请参照 "存款帮助"
Q: 我可以绑定什么银行作为取款银行？
A:伟易博目前支持工行 农行 建行 交行 招商银行 民生银行总行 兴业银行 中信银行 中国银行 作为取款银行，绑定的出款银行必须与会员账号的真实姓名一致，否则财务无法为您出款。
A:伟易博目前支持工行 农行 建行 交行 招商银行 民生银行总行 兴业银行 中信银行 中国银行 作为取款银行，绑定的出款银行必须与会员账号的真实姓名一致，否则财务无法为您出款。
Q: 我在那里可以找到游戏的规则？
A: 在未登入前，您可以在游戏的最外层看到"游戏规则"选项，清楚告诉您游戏的玩法、规则及派彩方式。 在游戏视窗中,也有"规则"选项，让您在享受游戏乐趣的同时，可以弹跳视窗随时提醒您游戏规则。
Q: 你们的游戏会用多少副牌？
A: 在百家乐我们会用8副牌，其他游戏则会根据其性质有所调整。
A: 在百家乐我们会用8副牌，其他游戏则会根据其性质有所调整。
Q: 您们何时会洗牌?
A: 所有纸牌游戏，当红的洗牌记号出现或游戏因线路问题中断时便会进行重新洗牌。
A: 所有纸牌游戏，当红的洗牌记号出现或游戏因线路问题中断时便会进行重新洗牌。
Q: 我的注码的限制是多少？
A: 注码的限额根据游戏种类有所不同，例如真人类游戏单注限额是10至10000人民币，具体各类玩法注码限额请进入游戏查看，您可以根据自己下注需求向在线客服人员申请调整。
A: 注码的限额根据游戏种类有所不同，例如真人类游戏单注限额是10至10000人民币，具体各类玩法注码限额请进入游戏查看，您可以根据自己下注需求向在线客服人员申请调整。
